設備

有Wi-Fi嗎？

是的。 密碼顯示在每個房間

有吸煙室嗎？

沒有.Ikoisanso是一個禁煙的旅館。

有吸煙區嗎？

有， 大門口外設有吸煙區。

客人浴是天然溫泉嗎？

不是。水從山泉水引入，加熱至最佳溫度並倒入藥用麥飯石。

客人浴室什麼時候開放？

除了清潔外，它每天24小時開放。

客棧設施是否基於通用設計？

不幸的是沒有。 請提前告訴我們，我們會盡力滿足您的需求

預訂和住宿

當天預訂房間的截止日期是什麼時候？

我們接受當天的客房預訂，直到每天晚上9點。

是否有取消費？

取消規定可能因房價或預訂日期而異。請參閱您的預訂確認信以驗證您的取消規定。

登記入住和退房時間是什麼時候？

入住時間為下午3點至晚上10點，退房時間為上午10點。 旅館的主入口全天24小時開放。

可以提前入住或延遲退房嗎？

您可以提前辦理登機手續，但可能需要等待房間清潔。 提早抵達的客人可以將行李寄存在前台。 對於延遲退房，我們在上午10點後每小時收費1000日元。

旅館提供哪些便利設施？

每間客房均為每位客人提供浴巾，浴袍，面巾，牙刷和其他物品。 帶私人浴室的客房配有吹風機，洗髮水和其他設施。 使用共用浴室的客人可以使用吹風機和客用浴室內的設施。

酒店可以舉辦會議，培訓研討會和團體住宿嗎？

可以。 旅館可預訂，最多可容納70位客人。 外面還有足夠的空間來燒烤甚至是篝火！

訪問和取件服務

我怎麼去旅店？

您可以駕車，乘坐公共交通工具或乘坐出租車到達這裡。 酒店位置便利，距離中輕井澤車站僅有10分鐘步行路程。 有關詳細信息，請參閱本網站上的“訪問”鏈接。

有接送服務嗎？

有。 我們有中輕井澤車站的免費班車。 接送服務時間為上午10點至下午6點。 需要請提前預訂。

付款

您接受哪種信用卡？

我們接受所有主要的信用卡和其他電子支付結算方式

你接受禮券嗎？

不接受。

我想支付住宿費用作為禮物。 可以為別人買單嗎？

可以，但必須提前付款。

餐飲

什麼時候吃晚餐和早餐？

晚餐供應時間為下午6點至晚上8點，早餐時間為早上7:30至上午9點。請在辦理登機手續時告訴我們您的用餐時間。

過敏患者有特殊膳食嗎？

沒有，但請提前告訴我們，我們會盡力滿足您的需求。

有客房服務送餐嗎？

沒有。

客棧有午餐地點嗎？

沒有。 我們不提供午餐。

出租和免費物品

有租賃自行車嗎？

是的。 你可以租一輛自行車，每小時1000日圓。 我們的數量有限，因此請提前預訂。

有贈品嗎？

有。 您可以借用我們的橡膠熱水瓶和手機充電器。 請諮詢前台

小童

小孩和嬰兒可以住在旅店嗎？

可以。 榻榻米客房非常適合小孩子入住。 一名5歲或以下的兒童可免費入住，但我們會為兩名或更多年齡的兒童收取1500日圓的費用。 6歲及以上的兒童需支付正常房費。

有兒童菜單嗎？

不幸的是沒有。 6歲及以上的兒童需支付正常餐費

孩子們有免費設施和免費物品嗎？

我們有嬰兒被子，兒童浴袍，嬰兒浴椅，尿布處理箱等。 數量有限，請提前預訂。

其他

寵物可以待在房間裡嗎？

不行。 寵物不得進入客房。

有按摩服務嗎？

是的。 我們可以安排按摩服務。

是否有隔夜緊急熱線？

有。 請諮詢前台。